Voor andere artikelen stelt de uitleenmedewerker de indicatie. Dit artikel kan voor u zelf zijn, of voor iemand die u thuis verzorgt. Hulp bij het huishouden wordt vanaf dat moment via de gemeenten geregeld. Per 1 januari 2007 wordt in Nederland de Wmo Wet maatschappelijke ondersteuning ingevoerd.
Schuldhulpverlening komt voor in veel verschillende vormen. Het voordeel van aankloppen bij officiciële instanties is dat je zekerheid hebt dat je professioneel geholpen wordt, en dat er veelal gewerkt wordt met een gedragscode en klachtenrecht. Ook zul je niet hoeven te betalen voor deze schuldhulpverlening: dit is wettelijk verboden. Als je bij één van die officiële instanties aanklopt, zullen ze eerst allerlei informatie van je willen. Je krijgt een aanvraagformulier of een intakegesprek waar je veel vragen moet beantwoorden over je schuldensituatie.